( pcs)
jmlBarangBerat (Kg)Total
keranjang anda kosong
0 0,00Rp 0

F.A.Q

Pertanyaan yang sering diajukan :

  1. Amankah saya berbelanja di AgenHp.com ?
    • Aman. Karena kami memiliki toko fisik yang benar ada, selain melayani penjualan secara online kami juga melayani penjualan secara langsung di toko, silahkan kunjungi toko kami, alamat tercantum di bagian bawah website.
  2. Apakah barang-barang yang dijual ada garansinya ?
    • Untuk barang-barang yang kami jual semua bergaransi dan biasanya sebelum kami packing dan kirimkan, terutama untuk pesanan dari luar kota, kami akan tes terlebih dahulu untuk memastikan kualitas barang sesuai dengan yang tertera di deskripsi produk.
  3. Berapa lama garansi barang-barang yang ada di website ini ?
    • Garansi tergantung item yang anda beli. Contohnya seperti sarung tablet hanya bergaransi 3×24 jam apabila ada kerusakan atau cacat produk bisa anda tukarkan.
    • Untuk produk handphone dan tablet bergaransi selama 1 tahun, sesuai kartu garansi dari vendor handphone. Perlu diperhatikan saat ini tempat servis tercepat yang ada di Bandar Lampung hanya ada untuk produk merk Asiafone dan Cross, untuk handphone merk lainnya apabila service garansi akan memakan waktu minimal 1 bulan karena kami harus mengirimkan ke vendor resmi merk tersebut.
    • Untuk produk Power Bank, hanya bergaransi 1×24 jam, kecuali merk Pisen bergaransi 1 tahun.
    • Untuk produk baterai, charger, headset tidak bergaransi, hanya garansi test only.
    • Untuk produk Game PVP bergaransi 1×24 jam
    • Untuk produk Laptop bekas dan monitor bekas bergaransi 2×24 jam (seminggu).
    • Untuk produk lainnya yang mungkin belum tercantum disini, bisa ditanyakan ke customer service kami.
  4. Berapa lama waktu pengiriman barang ?
    • Kami akan segera mengirimkan barang yang dipesan setelah menerima pembayaran anda pada hari yang sama atau keesokan harinya apabila pesanan anda masuk setelah jam kantor ekspedisi tutup.
    • Lama pengiriman dan pengantaran paket dari ekspedisi tergantung kota tujuan dan tergantung pilihan paket dari ekspedisi (seperti pilihan JNE YES lebih cepat daripada JNE REGULAR), kami akan menginformasikan keterangan estimasi lama pengiriman sesuai yang diberikan pihak ekspedisi.
Ekspedisi Pengiriman
Data Bank Kami
Alamat Kami
Kontak Kami